Política de Publicidade

Como a publicidade funciona no KIVAK: anúncios do KIVAK Business, links de afiliados da Amazon e da Shopee, como identificar cada um, quais dados são usados e as regras para anunciantes.

Este texto vale a partir de 1 de outubro de 2026. Última atualização: 1 de outubro de 2026. Ele substitui qualquer versão anterior.

1. Como o KIVAK se sustenta

O KIVAK é gratuito para quem usa, e ter uma Página no KIVAK Business também é gratuito. Para manter tudo funcionando, o KIVAK tem duas fontes de receita, e as duas aparecem sempre identificadas:

• anúncios do KIVAK Business, o único serviço pago do KIVAK, contratados por empresas e profissionais;
• links de afiliados de lojas parceiras, hoje a Amazon e a Shopee.

2. Anúncios do KIVAK Business

2.1 Onde aparecem

Os anúncios aparecem no app e na versão web, em posições definidas:

• no feed principal;
• no detalhe de um local (nunca no detalhe de um local gerenciado por uma Página);
• no mapa, como um banner ou uma linha da lista (nunca como um pin no mapa);
• na lista e no mural das comunidades;
• no perfil de outras pessoas (nunca no seu próprio perfil);
• na lista e no detalhe das trilhas (nunca durante a gravação de uma trilha).

2.2 Como identificar

Todo anúncio do KIVAK Business traz o selo Patrocinado. Publicidade nunca aparece disfarçada de publicação comum.

2.3 Como os anúncios são escolhidos

Os anúncios não são personalizados com base no seu perfil, nas suas trilhas, na sua localização ou no que você faz no KIVAK. O anúncio exibido é sorteado entre os anúncios aprovados e ativos para aquela posição, com mais chance para quem investiu mais por mil exibições.

2.4 Que dados são usados

Contamos quantas vezes cada anúncio foi exibido e clicado. Para que a contagem seja justa, cada pessoa conta no máximo uma vez por hora para o mesmo anúncio. O anunciante vê apenas os totais de exibições e cliques da campanha, nunca quem viu ou clicou. Ao tocar num anúncio, você vai para o link do anunciante, que passa a tratar seus dados pelas regras dele.

3. Links de afiliados

No feed, o KIVAK mostra ofertas de equipamentos de trilha, camping e aventura de lojas parceiras, identificadas com a etiqueta Publicidade e o nome da loja (Amazon ou Shopee).

• As ofertas são escolhidas por categoria de produto, como camping, trilha, escalada ou bike, e não pelo seu perfil.
• As ofertas da Shopee são buscadas pelo servidor do KIVAK a partir dessa categoria. Nenhum dado seu vai para a Shopee nessa busca.
• Nada é enviado à loja até você tocar no link. Ao tocar, você sai do KIVAK e vai para o site ou app da loja, que pode usar os próprios cookies e segue a própria política de privacidade.
• O KIVAK não vende esses produtos e não responde por preço, estoque, entrega, troca ou garantia. Tudo isso é com a loja.

4. Publicações de Páginas não são anúncios

As Páginas do KIVAK Business podem publicar no feed de graça, como qualquer perfil. Essas publicações mostram a Página como autora e podem trazer um selo de promoção, aviso ou evento, para você saber do que se trata. Elas chegam a quem segue a Página e aparecem misturadas às publicações dos seus amigos. Para alcançar pessoas além dos seguidores, a Página precisa contratar um anúncio, que leva o selo Patrocinado.

5. Regras para anunciantes

5.1 Quem pode anunciar

Pode anunciar quem tem uma conta KIVAK Business liberada pela nossa equipe, seja empresa ou pessoa física, como guias, instrutores e autônomos. O CNPJ é opcional, mas o anunciante precisa se identificar com dados verdadeiros e oferecer produtos ou serviços legítimos.

5.2 Revisão antes de ir ao ar

Todo anúncio passa por revisão humana da equipe do KIVAK antes de entrar no ar, normalmente em até 24 horas úteis. O anúncio pode ser aprovado ou recusado; se for recusado, você pode corrigir e enviar de novo. Mesmo depois de aprovado, ele pode ser pausado ou removido se violar esta Política, os Termos de Uso ou as Diretrizes da Comunidade, ou se receber denúncias procedentes.

5.3 O que o anúncio precisa ter

• Informação verdadeira e clara sobre o produto, o serviço, o preço e as condições.
• Um link de destino que funcione e que leve ao que o anúncio promete.
• Imagens e textos sobre os quais o anunciante tenha direitos.

5.4 O que não pode ser anunciado

• Produtos ou serviços ilegais, falsificados ou pirateados.
• Armas, munição, fogos de artifício e explosivos.
• Tabaco, cigarros eletrônicos e drogas.
• Bebidas alcoólicas, exceto nos limites da lei e com as advertências obrigatórias.
• Apostas, jogos de azar, esquemas de pirâmide e promessas de dinheiro fácil.
• Conteúdo sexual, discriminatório, violento ou que explore o medo.
• Atividades que incentivem crime ambiental ou coloquem pessoas em risco.
• Publicidade dirigida a crianças.
• Anúncio que imite o visual do KIVAK, de outra marca ou de uma notificação do sistema.

5.5 Responsabilidade do anunciante

O anunciante responde pelo conteúdo dos seus anúncios, pelas ofertas que faz e pelo atendimento aos clientes, inclusive perante o Código de Defesa do Consumidor.

6. Contratação e pagamento

A campanha é criada no painel do KIVAK Business, com orçamento mínimo de R$ 50,00. O custo varia por posição e é calculado por mil exibições (CPM); o painel mostra a estimativa de alcance antes de você enviar a campanha. Por enquanto, o painel não faz nenhuma cobrança: antes de uma campanha entrar no ar, a forma de pagamento e o valor são combinados diretamente com o KIVAK pelo e-mail [email protected], e nada é cobrado sem esse acordo. Quando o pagamento passar a ser feito pelo painel, esta Política será atualizada com as regras de cobrança, nota fiscal e reembolso.

7. Independência

A publicidade é separada do conteúdo da comunidade. Anunciantes não influenciam:

• as avaliações de locais, trilhas e aventureiros;
• as decisões de moderação;
• o que as pessoas publicam.

Nenhuma avaliação pode ser comprada, e contratar anúncio não dá à Página selo de verificação nem destaque fora das posições de anúncio.

8. Crianças e adolescentes

O KIVAK é só para maiores de 18 anos, e os anúncios não são personalizados. Mesmo assim, anúncios dirigidos a crianças e adolescentes não são aceitos (veja a seção 5.4).

9. Denunciar um anúncio

Viu um anúncio enganoso, ofensivo ou que quebra estas regras? Escreva para [email protected] contando onde ele apareceu, de preferência com uma captura de tela. Analisamos em até 24 horas e, se for o caso, tiramos o anúncio do ar.

10. Leis e regras que seguimos

• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), em especial os artigos 36 a 38, sobre publicidade enganosa e abusiva.
• Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária (CONAR).
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
• Regras do Programa de Associados da Amazon e do programa de afiliados da Shopee.
• Diretrizes da App Store e políticas do Google Play sobre publicidade.

11. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política quando surgirem novos formatos ou parceiros. Quando a mudança for relevante, avisamos com pelo menos 10 dias de antecedência. A data de vigência fica sempre no topo desta página.

Dúvidas sobre anúncios: [email protected].